Gizlilik Politikası

GhostTag ("biz", "bizim" veya "uygulamamız"), kullanıcılarımızın gizliliğine en yüksek önemi verir. Bu Gizlilik Politikası, GhostTag uygulamasını ("Uygulama") kullanırken topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklar. Uygulamamızı kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Hizmetlerimizi sağlayabilmek için aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:

• Hesap Bilgileri (Araç Sahipleri İçin): Kayıt sırasında e-posta adresi ve şifre güvenli şekilde saklanır.

• Geçici İletişim Bilgileri (Tarayıcılar İçin): Anonim sesli arama özelliğini kullanmak istediğinizde girdiğiniz Telefon Numarası.

• QR Kod ve Araç Verileri: Oluşturduğunuz QR kodların içeriği, isimleri ve eşleştirdiğiniz plaka bilgileri.

• Mesajlaşma Verileri: QR kod üzerinden uygulama içi gönderilen anonim mesajlar ve (varsa) resimler.

• Cihaz ve Kullanım Verileri: Uygulama içi istatistikler, hata raporları, IP adresleri ve geçici anonim cihaz kimlikleri (Ziyaretçi kimlikleri).

Topladığımız verileri kesinlikle satmıyor veya pazarlama amacıyla kullanmıyoruz. Sadece şu amaçlarla işliyoruz:

• Anonim Arama Köprüsü Kurmak: Girdiğiniz telefon numarasını, aranan kişiyle aranızda güvenli bir santral üzerinden eşleştirmek için anlık olarak kullanırız.

• Spam ve Tacizi Önlemek: Sistem güvenliğini sağlamak amacıyla, bir numaranın gün içinde kaç farklı arama yaptığı bilgisi (Rate Limiting) tutulur.

• Hizmeti Sağlamak: QR kod okutulduğunda doğru araca bildirim ve mesaj göndermek.

Gizliliğiniz temel prensibimizdir. Verileriniz aşağıdaki zorunlu teknik altyapılar dışında kimseyle paylaşılmaz:

• Kullanıcılar Arası Gizlilik: Arama veya mesajlaşma sırasında telefon numaranız karşı tarafa KESİNLİKLE gösterilmez.

• Telekomünikasyon Servisleri: Arama işleminin gerçekleşebilmesi için telefon numaranız, yalnızca şifreli bir çağrı başlatmak amacıyla anlaşmalı santral sağlayıcımızla (Netgsm) anlık olarak paylaşılır.

• Bulut Altyapısı: Veritabanı ve sunucu işlemleri için Google altyapısı kullanılır.

• Yasal Zorunluluklar: Yalnızca resmi makamlardan gelen geçerli bir mahkeme kararı olması durumunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla veri paylaşılabilir.

Verilerinizi gereğinden fazla tutmuyoruz:

• Arama Kayıtları: Arama başlatmak için alınan izin biletleri (active calls) görüşme bitiminden veya en geç 1-5 dakika içinde kalıcı olarak silinir.

• Güvenlik Logları: Spam koruması amacıyla tutulan günlük arama istatistikleri 3 gün sonunda otomatik olarak sistemden silinir.

• Hesap Verileri: Hesabınızı sildiğiniz an tüm QR kod ve profil verileriniz kalıcı olarak yok edilir.

Verileriniz Google'ın endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle (In-transit ve At-rest) korunmaktadır. İletişim kanallarımız (Santral bağlantıları) şifrelidir.

Verilerinize erişme, silme veya düzeltme hakkına sahipsiniz. Uygulama içinde zorbalık, taciz veya uygunsuz kullanım durumlarında "Şikayet Et" butonunu kullanarak ilgili kullanıcıyı ve mesajı anonim olarak sistem yöneticilerimize bildirebilirsiniz. Kural ihlali yapan numaralar kalıcı olarak Kara Listeye alınır.

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru ve veri silme talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.